قوانین و مقررات
قوانین و مقررات ممتاز قشم
استفاده و خرید از وب‌سایت ممتاز قشم به منزله پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را مطالعه فرمایید.
۱. ثبت سفارش
- مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و نشانی خود را به‌صورت صحیح وارد کند.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده مشتری است.
- ثبت سفارش پس از تأیید و پرداخت، وارد مرحله پردازش و ارسال خواهد شد.
۲. قیمت و موجودی کالا
- قیمت و موجودی محصولات ممکن است در طول زمان تغییر کند.
- قیمت نهایی سفارش در زمان ثبت و تأیید سفارش ملاک محاسبه خواهد بود.
- در صورت بروز خطا در قیمت یا موجودی، ممتاز قشم حق بررسی و اصلاح سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد و موضوع را به مشتری اطلاع خواهد داد.
۳. پرداخت
پرداخت سفارش باید از روش‌های پرداخت اعلام‌شده در سایت انجام شود. سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها با موفقیت انجام نشده باشد، قطعی محسوب نمی‌شوند.
۴. ارسال سفارش
- سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی کالا ارسال می‌شوند.
- زمان تحویل بسته به روش ارسال و مقصد متفاوت است.
- مسئولیت وارد کردن آدرس و شماره تماس صحیح هنگام ثبت سفارش بر عهده مشتری است.
۵. بررسی کالا هنگام تحویل
مشتری توصیه می‌شود هنگام دریافت سفارش، بسته و کالا را بررسی کند و در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی یا مغایرت، موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به پشتیبانی ممتاز قشم اطلاع دهد.
۶. مرجوعی و تعویض
شرایط مرجوعی و تعویض کالا مطابق قوانین و شرایط اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود. کالا باید در شرایط مورد تأیید مجموعه و همراه با متعلقات و بسته‌بندی مربوطه بازگردانده شود.
۷. حفظ اطلاعات مشتریان
اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتریان صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود و ممتاز قشم متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است.
۸. محتوای سایت
تمامی محتوای سایت، شامل تصاویر، متن‌ها، اطلاعات محصولات و طراحی سایت، متعلق به ممتاز قشم یا صاحبان قانونی آن است و استفاده، کپی یا انتشار آن بدون اجازه مجاز نیست.
۹. تغییر قوانین
ممتاز قشم می‌تواند در صورت نیاز قوانین و مقررات سایت را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در سایت قابل اجرا خواهد بود.
۱۰. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل درباره سفارش، می‌توانید با مجموعه ممتاز قشم تماس بگیرید.
ممتاز قشم
📞 ۰۹۹۳۳۶۴۷۸۹۳
📍 قشم، درگهان، بازار دریا، ساحل ۲، پلاک ۱۲۵۱